Servicio TRENDU · Gestión de redes sociales
Redes sociales que producen clientes, no solo likes
Estrategia editorial por nicho, contenido constante producido con avatares AI y —lo que ninguna otra agencia hace— cada DM y comentario respondido en minutos por tu agente de IA. Porque el seguidor que te escribe y no recibe respuesta es una venta que se va.
¿Qué incluye una gestión profesional de redes sociales?
Una gestión profesional de redes sociales incluye: estrategia editorial alineada al negocio, producción de contenido (video, carruseles, historias), publicación constante, gestión de la comunidad (respuesta a comentarios y mensajes directos) y reportes de resultados comerciales. El error más común es contratar solo "publicaciones": el 80% de las ventas en redes ocurre en los DMs, y es exactamente donde la mayoría de los negocios no responde a tiempo.
El problema: publicas (cuando puedes) y los DMs se enfrían
Frases reales de profesionales — research Manus.
El hallazgo del research que nadie te ha dicho
Analizamos el comportamiento de los 5 nichos en FB/IG: los perfiles exitosos publican bien… pero la gestión de la comunidad es deficiente en casi todos — DMs respondidos horas o días después, o delegados a respuestas automáticas frías. Y del lado del cliente final, la queja #1 es: "Suben contenido todo el día y nunca contestan rápido." Ahí está la venta perdida.
Qué incluye nuestra gestión (los 5 módulos)
1. Estrategia editorial por nicho
Pilares de contenido basados en lo que tu audiencia realmente pregunta (research de 100+ preguntas por nicho): educación, autoridad, prueba social y conversión. Calendario mensual aprobado por ti.
2. Producción de contenido con avatares AI
Videos constantes sin que tengas que grabar: tu avatar AI presenta el contenido educativo y de autoridad. Tú apareces solo en los momentos de máxima confianza (testimonios, casos). Volumen de 12-20 piezas mensuales.
Conocer los Avatares AI →3. Gestión de comunidad con IA (el diferenciador)
Cada comentario y DM respondido en minutos por tu agente de IA — entrenado con tus servicios, tono y normativa. Los interesados se califican y pasan a WhatsApp para agendar. Los casos sensibles escalan a humano.
Conocer el Agente IA →4. Cumplimiento por sector
En salud: contenido educativo que cumple Ley 23 de 1981 y Ley 1799 (sin promesas de resultados, sin promociones prohibidas, sin marcas de medicamentos). En legal: respeto de la Ley 1123. Tu licencia no se arriesga por un post.
5. Reputación en Google (el activo social que nadie gestiona)
Tu perfil de Google Business es una red social más — y la que más vende: el map pack aparece en el 93% de las búsquedas locales y el 87% de tus clientes lee reseñas antes de decidir. Gestionamos la solicitud automatizada de reseñas (cada 10 reseñas nuevas = +2,8% de conversión), la respuesta al 100% de ellas (+16,4% de conversión) y el contenido del perfil.
Conocer SEO + AEO →6. Reportes comerciales
No te reportamos likes: te reportamos conversaciones iniciadas, leads calificados, citas agendadas desde redes y a qué contenido se atribuyen. Decisiones de contenido basadas en ventas.
La estrategia correcta por plataforma (no el mismo post en todas)
El journey real de tu cliente (research 2026): descubre en TikTok/YouTube → valida en Instagram y Google Maps → contacta por WhatsApp. Cada plataforma cumple un rol distinto:
TikTok
Rol en el journey: Descubrimiento (64% de la Gen Z busca aquí antes que en Google).
Qué publicamos: Video corto educativo con tu avatar AI — sin bailes: autoridad en formato nativo.
Rol en el journey: Validación ("stalkeo" del portafolio).
Qué publicamos: Casos, testimonios, prueba social, historias destacadas organizadas.
YouTube
Rol en el journey: Investigación profunda + AEO (fuente #1 de citas en AI Overviews: 29,5%).
Qué publicamos: Videos largos con capítulos respondiendo las preguntas de tu nicho.
Google Business
Rol en el journey: Decisión final (87% lee reseñas).
Qué publicamos: Reseñas gestionadas, fotos, posts de ofertas.
Rol en el journey: Solo B2B (convenios, contratos corporativos).
Qué publicamos: Autoridad profesional — conecta con la máquina de ventas.
Rol en el journey: Comunidad y remarketing.
Qué publicamos: Reciclaje inteligente del contenido + grupos.
El error de tu agencia anterior: publicar lo mismo en todas. Cada pieza se produce para el rol de su plataforma — y todas desembocan en el mismo lugar: tu WhatsApp con agente de IA.
Para quién es
- Médicos y clínicas (estética, odontología): autoridad compliant que convierte la vitrina de Instagram en valoraciones agendadas.
- Abogados y firmas: educación práctica que posiciona ("qué hacer si te despiden") sin perder el estatus profesional.
- Contratistas: portafolio en video (antes/después + detrás de cámaras) que genera la confianza necesaria para contratos de millones.
- Negocios de servicios con ticket alto donde cada DM vale dinero.
Preguntas frecuentes
Respuestas directas antes de entregarnos tus redes.
¿Cuánto cuesta la gestión de redes sociales en Colombia?
Los planes de TRENDU integran estrategia, producción con avatares AI, gestión de comunidad con IA y reportes desde $1.000 USD mensuales (~$3.500.000 COP) como parte del sistema completo de captación. Gestiones parciales (solo contenido) se cotizan según alcance.
¿Cada cuánto hay que publicar?
Para mantener relevancia: 3-5 publicaciones semanales en Instagram/TikTok como base, ajustado por nicho. Más importante que la frecuencia es la constancia — el algoritmo castiga la intermitencia — y la respuesta rápida a la interacción que generas.
¿Ustedes responden los mensajes y comentarios?
Sí — y en minutos, no en horas: tu agente de IA atiende DMs y comentarios 24/7 con tu tono y conocimiento, califica interesados y agenda. Es la diferencia entre redes que decoran y redes que venden.
¿Tengo que grabar videos yo?
Solo lo mínimo estratégico. El volumen de contenido lo produce tu avatar AI (clon de tu imagen y voz, o presentador virtual de marca). Una sesión base y el sistema produce por meses.
¿Qué redes manejan?
Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn y YouTube según tu nicho: TikTok crece 17% anual en Colombia (32M de usuarios adultos) y LinkedIn 23% (16M) — la mezcla se define por dónde está TU cliente, no por moda.
¿Pueden manejar redes de sectores regulados (salud, legal)?
Sí, es nuestra especialidad: línea editorial que cumple la normativa colombiana (Ley 23 de 1981, Ley 1799, INVIMA, Ley 1123). Las sanciones llegan a 500 SMLV — el cumplimiento no es opcional.
¿En cuánto tiempo se ven resultados?
La maquinaria (estrategia, avatar, agente de IA) queda operando en 2-3 semanas. El crecimiento de comunidad y la generación constante de citas se consolida entre los 2 y 4 meses, dependiendo del punto de partida.
¿Qué pasa si ya tengo community manager?
Lo potenciamos: nuestro sistema le entrega el contenido producido y la gestión de IA, y tu equipo conserva la relación humana. O asumimos la operación completa — según lo que tu estructura necesite.
Tus redes ya generan interés. Lo que falta es el sistema que lo convierta en citas.
Auditamos tu perfil, el de tu competencia y te mostramos el plan exacto de contenido + conversión.