Política de tratamiento de datos personales
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1074 de 2015 de Colombia.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Incdesigners S.A.S. (NIT 901.259.150-8), sociedad domiciliada en la Calle 110 # 49E - 86, Barranquilla, Atlántico, Colombia, que opera comercialmente bajo la marca TRENDU™. Para cualquier asunto relacionado con tus datos puedes escribir a info@trendu.com.co.
Qué datos recogemos
Recogemos únicamente los datos que nos entregas de forma voluntaria cuando nos contactas o completas alguno de nuestros formularios: nombre, correo electrónico, número de teléfono o WhatsApp, nombre y sector de tu negocio, y la información que decidas compartir sobre tu operación comercial. No recogemos datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012, y no solicitamos información clínica, financiera ni de terceros.
Para qué los usamos
Tratamos tus datos con estas finalidades: responder tus consultas y solicitudes; evaluar si nuestros servicios se ajustan a tu negocio; enviarte la información, diagnósticos o materiales que hayas solicitado; prestar los servicios contratados y hacerles seguimiento; y remitirte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, siempre que hayas dado autorización expresa para ello y con la posibilidad de retirarla en cualquier momento.
Tus derechos como titular
La Ley 1581 de 2012 te reconoce el derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos personales, así como a solicitar prueba de la autorización que otorgaste, a ser informado sobre el uso que damos a tus datos, a revocar la autorización, y a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a info@trendu.com.co indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y los datos concretos a los que se refiere. Atendemos las consultas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, conforme a los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial vigente o mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Si solicitas la supresión y no existe una obligación legal o contractual que nos exija conservarlos, procedemos a eliminarlos.
Terceros que intervienen
Para prestar nuestros servicios usamos herramientas de terceros —alojamiento web, correo electrónico, mensajería de WhatsApp, gestión de relaciones con clientes y automatización— que pueden procesar datos por cuenta nuestra. Elegimos proveedores que ofrecen garantías adecuadas de seguridad y no vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales propios de ellos.
Vigencia
Esta política rige desde su publicación y puede actualizarse. Cualquier cambio sustancial se comunicará en esta misma página.